Det gikk visst! Pjuhhhhh…. ;-)

Hva skjer når du prøver å levere en feilrapport?

Jeg skriver en melding, og alt er i orden. Trykker enter, og det står og surrer. Plutselig forsvinner det jeg har skrevet og så står det bare med grønt at jeg er medlem i sonen. Så jeg lukket hele leseren og forsøkte det samme om og om igjen, uten at det skjer noe. Prøvde omtrent tyve ganger vil jeg tro og da forsøkte jeg å skrive inn teksten i form av jpeg, for å nå fram. men det forsvant også gang på gang. men så plutselig så gikk en beskjed igjennom. Skulle egentlig bare gi beskjed om at det er umulig å slette meldingene med å trykke på at alle meldingene skal slettes med en gang. Går fint an å slette en og en, men det er mye arbeid når det er en knapp der man sletter alt på en gang. :-)

Forstår det. Når prøvde du sist å levere en feilrapport?

Sist er vel omtrent en time siden eller noe slikt….

Ser ingen forsøk fra deg å levere feilrapport. Du fulgte lenken “Hjelp og support” nederst, deretter den første lenken i teksten?

Ja, jeg har klikket og klikket , limt inn og limt inn en haug med ganger, det kommer et tegn at siden jobber og deretter forsvinner teksten og jeg er tilbake der jeg var. Så står det øverst på siden at jeg er medlem i sonen med grønne bokstaver. Klikket først på hjelp og support på hovedsiden, og så skrev jeg dette som et innlegg.

Poenget er uansett at knappen for å slette meldinger fungerer ikke… :-)

Det er som sagt ingen tegn til at du engang har vært innom “Hjelp og support”-siden. Jeg skal titte på slette-problemet ditt.

Ja, det fungerte ikke og nå kan jeg i alle fall poste meldinger her som jeg ikke kunne tidligere. Et eller annet gala var det i alle fall. Tusen takk for hjelpen! :-)

Går fremdeles ikke an å slette meldinger her…

Så da du skrev “Det gikk visst! Pjuhhhhh”, så henviste du ikke til sletting av meldinger?

Jepp, jeg klarte etter minst tyve forsøk å få skrevet et innlegg her på siden og da jeg fo
rsøkte for siste gang, så kom klarte jeg omsider å få innlegget opp her slik at jeg fikk sagt at det ikke gikk an å slette meldinger…. Da sa jeg pjuhhhhhhhhh…. fordi jeg omsider kom gjennom…. Men jeg får bare beskjed at mine meldinger vil bli slettet om jeg trykker på knappen. Det vil ta litt tid og jeg har ventet et par måneder på det allerede……uten at noe skjer…. :-)

Prøvde å legge inn et bilde som kommentar på en fotosone, men det heller fungerer ikke. Det er vel lite vits i å melde fra, går jeg ut i fra, når jeg enda ikke etter lang tid klarer å få slettet beskjedene som nevnt her i trådstart. Origobussen skrangler og går tross manglende bremser og lys, og det er i grunn bare et tidspørsmål før jeg gjør som mange andre å pakke snippesken og komme meg bort fra hele rukkelet mens leken er god… Kjenner jeg begynner å gå lei…

Å fikse beskjed-slettingen har stått på listen vår, men jeg håper du forstår at det ikke er det som står øverst. Vi har overarbeidere utviklere som jobber på altfor mange prosjekter som skal lanseres, og vi må prioritere det som er aller viktigst.

Uansett: Jeg hadde litt tid i kveld, og mener jeg har fikset problemet nå. Prøvde å slette meldingene dine, og det gikk fint.

Angående bildeproblemet ditt så tror faktisk jeg fant problemet ditt — opplastingsboksen ble plassert feil sted på siden, så den så ut som den var borte. Det burde være i orden nå. Merkelig nok har ingen andre rapportert denne feilen.

Generelt håper jeg du vil være villig til å levere en feilrapport når du opplever feil, slik at rette person kan titte på problemet. Om du ikke oppgir mer informasjon enn bare “fungerer ikke” kommer vi sjelden noen vei.

Får nesten dårlig samvittighet her, men tusen takk. :-)